Garantia — J A Joias

A J A Joias preza pela qualidade e procedência de seus produtos. Todos os nossos acessórios acompanham garantia, de acordo com o material da peça, conforme descrito abaixo.

As joias em Prata 925 possuem garantia vitalícia referente à autenticidade e qualidade da matéria-prima, assegurando que a peça é produzida em Prata 925 legítima.

As joias em Ouro 18k possuem garantia vitalícia referente à autenticidade e qualidade da matéria-prima, assegurando que a peça é produzida em Ouro 18k legítimo.

As semijoias banhadas a ouro 18k ou a prata possuem garantia de 1 (um) ano, contada a partir do recebimento do produto, exclusivamente para defeitos de fabricação relacionados ao banho.

A garantia não cobre danos decorrentes de:

• Queda ou perda de pedras

• Mau uso

• Amassados ou deformações

• Oxidação natural do metal

• Solda ou quebra de correntes

• Batidas, riscos ou arranhões decorrentes do uso

A Prata 925 é um metal nobre que pode escurecer naturalmente com o tempo, por um processo chamado oxidação. Esse escurecimento não caracteriza defeito de fabricação e pode ser revertido por meio de limpeza e polimento adequados.
Disponibilizamos tutoriais e orientações sobre cuidados e limpeza em nosso Instagram. Caso tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição para auxiliar.

Em relação aos relógios, a garantia segue as condições dos fabricantes:

• Relógios Champion: garantia de 1 (um) ano, diretamente com a assistência técnica autorizada;

• Relógios Magnum: garantia de 2 (dois) anos, diretamente com a assistência técnica autorizada.